
En Viles & Beckman, LLC, no somos ajenos a tomar pasos audaces para asegurar que ofrecemos lo mejor para nuestros clientes y comunidad. Este año, nuestra Asistente de Experiencia de Marca, Kristalee Rodriguez, emprendió un viaje transformador a través del Programa Crisp Experience—y los resultados han sido nada menos que notables. Un viaje de pasante a maestra en marketing legalEl viaje de Kristalee con Viles & Beckman comenzó hace casi siete años cuando se unió a la firma como pasante de secundaria. Incluso entonces, demostró una curiosidad y motivación que destacaban. A lo largo de los años, ha desempeñado muchos roles, trabajando en áreas operativas y administrativas que le dieron una perspectiva interna del funcionamiento de la firma.A medida que la firma crecía, también lo hacían las responsabilidades de Kristalee. Se involucró profundamente en el desarrollo de la cultura del equipo, liderando iniciativas que acercaron al equipo de Viles & Beckman y fortalecieron el espíritu colaborativo que define nuestro éxito. Fue durante este tiempo que Kristalee descubrió su verdadera pasión: el marketing legal.“Desde operaciones hasta cultura y ahora marketing, siento que he experimentado cada aspecto del viaje del cliente. Esto me ha dado una comprensión profunda de cómo se sienten realmente nuestros clientes en cada etapa de su experiencia con nosotros. Es una visión que me ha permitido ayudar a moldear nuestra marca y experiencia del cliente para satisfacer mejor sus necesidades y asegurar que constantemente cumplamos con nuestra Promesa de 5 Estrellas.” Hoy, Kristalee canaliza su creatividad y experiencia en la creación de campañas impactantes, diseñando contenido llamativo y asegurando que nuestro mensaje resuene con nuestros clientes y comunidad.
Diciendo sí al crecimientoCuando Kristalee fue invitada a unirse al Programa Crisp Experience, se presentó tanto una oportunidad emocionante como un desafío intimidante. Conocida por su atención al detalle y dedicación, Kristalee prospera en su rol pero admite que salir de su zona de confort siempre ha sido un reto. “Siempre he tenido miedo a volar y a las multitudes grandes,” comparte. “Pero sabía que esta oportunidad no se trataba solo de mí—se trataba de traer nuevas estrategias e ideas para ayudar a la firma a crecer.” A través del programa, Kristalee enfrentó esos miedos de frente. Aprovechó la oportunidad de aprender de líderes de la industria, conectar con colegas y desarrollar estrategias que elevarían a Viles & Beckman a nuevas alturas.
Impulsando la misión de 5 estrellasEl trasfondo único de Kristalee—que abarca operaciones, cultura y ahora marketing—le brinda una perspectiva rara sobre cómo construir conexiones tanto con nuestro equipo como con nuestros clientes. Su trabajo asegura que cada pieza de contenido refleje nuestros valores como “La Firma de Abogados 5 Estrellas” y resuene con las personas a las que servimos. Desde crear mensajes que reflejan las experiencias de los clientes hasta diseñar elementos visuales que comunican nuestra misión, las contribuciones de Kristalee continúan moldeando el futuro de Viles & Beckman.
Un reconocimiento bien merecidoLos esfuerzos de Kristalee fueron reconocidos recientemente de la mejor manera posible: fue honrada con el premio Legal Marketing Mastery MVP en la Cumbre Crisp Game Changers 2024. Este prestigioso galardón es un testimonio de su dedicación, creatividad y el crecimiento valiente que ha abrazado a lo largo de los años.El programa Crisp Experience es un programa ofrecido a los mejores miembros de equipos de firmas legales en todo el país que están dedicados a desarrollar sus habilidades en vías específicas. A lo largo del año, Kristalee y otros participantes asistieron a talleres, participaron en seminarios web educativos y asumieron varios desafíos en redes sociales para competir por el título de MVP en su vía particular. ¡Únete a nosotros para celebrar los logros de Kristalee y el increíble viaje que la trajo hasta aquí! Su historia es una inspiración para todos nosotros en Viles & Beckman—y un brillante ejemplo de cómo el coraje y el compromiso pueden conducir a un éxito extraordinario.